Hallo! Ich möchte Ihnen hier einige der
spannenden Updates vorstellen, die Ihnen jetzt In der Zendesk-Produktlinie zur Verfügung stehen.
Das wollte ich eigentlich live in Miami tun.
Leider musste unser Relate-Event dort aber gecancelt werden.
Zum Glück habe ich aber den Anzug noch, den ich mir dafür gekauft hatte,
also werde ich die Updates jetzt hier vorstellen.
Ich darf Ihnen drei große Neuerungen vorstellen:
Zunächst einmal ist da unsere neue Zendesk Support Suite.
Dabei handelt es sich um das größte Update unserer Omnichannel-Suite,
die jetzt perfekt darauf ausgerichtet ist, kanalübergreifend zu funktionieren.
Außerdem unterstützt sie die bekanntesten
Social-Messaging-Kanäle und ist sofort einsatzbereit.
Darüber hinaus stellen wir die Zendesk Sales Suite vor.
Dort finden Sie die wichtigsten Tools und Kanäle,
die Sie im Vertrieb benötigen,
aber auch Chat-Funktionen, um sich mit potenziellen Kunden zu unterhalten
und die Erstellung einer Datenbank von Clearbit, in der potenzielle Kunden erfasst werden.
Und Drittens geben wir die volle Verfügbarkeit
unserer CRM-Plattform Sunshine bekannt.
Damit haben Sie alles, was Sie brauchen,
um die Beziehung zu Ihren Kunden zu pflegen,
wissen, wer Ihre Kunden sind, was sie tun,
und können relevante Daten über Ihre Kunden erfassen.
Und wenn Sie schon dabei sind, dann schauen Sie sich doch auch
Sunshine Conversations an, unsere
fantastische Plattform, mit der Sie Messaging direkt
in Ihre Produkte, Ihre Apps, Spiele und Services integrieren können.
Wir sind wirklich stolz darauf, Ihnen alle diese
neuen Möglichkeiten bieten zu können.
Und wir möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich für Ihre Unterstützung bedanken.
Noch einmal, es tut uns wirklich leid, dass wir Sie nicht in Miami treffen konnten.
Ich hoffe, dass ich schon bald weitere aufregende Neuigkeiten bekannt geben kann.
Diesmal mit ein wenig Glück auch persönlich.
Vielen Dank.
Das war's.