Op maat gemaakte ondersteuning om uw business te ontwikkelen,
te doen groeien en te optimaliseren.
IT stopt nooit, dus waarom zou de technische ondersteuning stoppen?
Met supportcentra verspreid over de hele wereld leveren wij de
ondersteuning die nodig is om uw business te beheren en te laten groeien. 24 uur per dag, 365 dagen per jaar.
Per telefoon, via de website of per e-mail,
CARE Support biedt leverancier-gecertificeerde hulp op afstand op niveau 1 en 2.
Verminder functiedefecten en update-tijden,
terwijl u zich concentreert op de kernactiviteiten.
ASSIST Support biedt flexibele ondersteuning op afstand op uurbasis voor hulp bij configuraties,
bij het ontwerp van oplossingen en verandermanagement.
Besteed beheerders taken uit zodat er meer interne
resources vrijkomen voor strategische taken.
PROACTIVE CARE Support biedt end-to-end-device monitoring en -beheer,
waaronder proactieve beslissingen over bedreigingen, updates, onderhoud of change requests.
Vertrouw het beheer van uw infrastructuur aan ons toe.
Engineer-to-Site
Support biedt voordelige add-on-ondersteuningss
ervices zoals lokale
engineering resources voor vervanging
van RMA hardware.
Minimaliseer onderbrekingen en downtime en elimineer de noodzaak om
onderdelen te laten leveren of
technici in te schakelen, op locatie.
Westcon-Comstor Support Services
bespaart tijd en geld die u nodig
zou hebben voor de ontwikkeling van uw eigen ondersteuningsteam.
Laat ons team deel uitmaken van uw team.
Lees meer op www.westconcomstor.com/services