- L'informatisation du marché s'est de tout temps concentrée
sur des expériences statiques mais exigeant à la création
chaque expérience unique aux entreprises.
Cela n'est pas personnalisé, cela n'est pas intelligent.
Cela a toujours été considéré comme une erreur fondamentale
avec l'informatisation du marché.
- L'état actuel a été véritablement établi cinq
à six ans de cela dans le marché et personne n'innove.
Il n'est plus indiqué de collecter des informations
sur des groupes de personnes et de les traiter similairement
- Vous ne pouvez pas juste vous arrêter à Salut Kelly.
Je sais que vous savez que je m'appelle Kelly.
- Ils nous parlent, ils échangent avec nous,
Ils partagent avec nous leur manière d'interagir avec nous,
ils partagent leurs données avec nous.
- Ils veulent une expérience personnalisée,
les informations sont là, exploitons les.
- En utilisant le pouvoir de
ce que offrons avec l'ActiveCampaign,
cela vous permettra d'identifier
où les interactions doivent se produire.
Notre manière de percevoir ce problème
équivaut à trois piliers.
Le contenu, le routage et le timing.
Et je pense que la combinaison de ceux-ci
crée véritablement une expérience unique.
- C'est pour cette raison que nous développons
la plateforme CX Automation.
Une plateforme qui vous permet d'automatiser
tous les aspects d'un business,
et d'apporter cette expérience dans un cadre unifié,
où il est optimal pour le client à son propre niveau
avec ses intérêts et ses attributs spécifiques.
Ainsi nous développons cette plateforme qui
reconnaîtra ces différences,
client à client, individu à individu,
et les acheminera aux expériences
qui vont véritablement trouver un écho chez eux.
Non pas en tant qu'un segment de l'audience,
pas en tant qu'audience cible, mais en tant qu'individu.
- Donnez moi des recommandations sur le fonctionnement
puis, testons le système en coulisses
et enfin, adoptons chacun de ses flux de travail
au contact individuel ou à l'utilisateur.
Je pense que c'est véritablement de ça dont nous parlons.
Ce n'est pas un mystère mais plutôt une science de donnée.
C'est de là que proviendra véritablement cette innovation.
- Nous sommes impatient de parler du futur de CX Automation.
Qu'est ce que cela signifie pour l'industrie,
Qu'est ce que cela signifie pour votre entreprise,
votre capacité à améliorer vos ventes
et les commercialiser davantage.
et vous expérimenterez de plus en plus
la pouvoir d'une véritable personnalisation du client
et vous pouvez décider de le faire davantage à chaque fois.
- Depuis le début de l'ActiveCampaign nous avons démontré
où nous voulons amener cette industrie.
C'est juste une étape supplémentaire, le renforcement
des activités que nous menons déjà
et des capacités que nous avons déjà offerts aux clients.
- Le monde la technologie mute rapidement
et naturellement dans le domaine de ActiveCampaign
vous devez rester à la pointe
car c'est ce à quoi nous nous évertuons tous les jours.
- Nous ne cesserons jamais de développer de nouvelles
méthodes de personnaliser l'expérience du client.
De même que l'expérience du client évolue perpétuellement,
la capacité d'influence est en constante évolution.
Tel est futur de ActiveCampaign.
Tel est futur de CX Automation.