Salesforce est une entreprise extraordinaire.
Nous avons été nommés l'innovateur de la décennie,
ce qui est assez incroyable.
Je dis à mon équipe que c'est l'année des pionniers.
Et quand on pense à ce qu'est un pionnier,
nous sommes tous des précurseurs.
Vous regardez la communauté que nous créons,
nos partenaires, et notre écosystème.
Nous innovons tous ensemble.
Et quand je pense aux pionniers,
nous nous mettons vraiment au défi.
Comment faire des affaires différemment ?
Je ne peux même plus imaginer comment cela fonctionnait avant DocuSign.
Ce que je n'avais pas réalisé à l'époque,
c'est que ça serait bien plus que tout ce que nous avions imaginé.
Nous pensions qu'il s'agissait d'une plateforme de signature électronique.
C'est bien plus que cela.
Et nous avons commencé à réfléchir à la manière dont
nous pouvions recueillir des données supplémentaires grâce à DocuSign,
et pas seulement qui a signé.
Je pense que ce que DocuSign apporte réellement, c'est ce concept
d'un système d'accord.
Tout le monde doit préparer des documents.
Puis les faire signer d'une manière ou d'une autre.
Ils remplissent les obligations.
Et ensuite, ils doivent gérer cet accord
et cette relation dans toute l'entreprise.
Un commercial établit un devis.
Ils doivent faire signer ce document.
Donc nous l'envoyons via DocuSign.
Nous récupérons toutes ces données supplémentaires,
mais maintenant DocuSign nous permet une automatisation en aval.
Une fois que vous avez un contrat signé,
il y a encore quelque chose que vous devez faire.
Vous devez fournir un service au client.
Vous devez facturer le client.
Et bien sûr, vous devez conclure les opportunités
parce que le commercial veut voir son affaire conclue et
célébrer sa victoire.
Je pense que le partenariat entre Salesforce et DocuSign
n'est qu'un avant-goût de ce qui nous attend.