Kundenbeziehungen sind kompliziert.
Es geht nicht nur um Kaufen und Verkaufen,
sondern um viel mehr. Aber Kundendaten
sind stark fragmentiert und in Backend-
systemen gespeichert, die komplett
voneinander abgeschottet sind.
Noch dazu müssen Sie sich laufend
an neue Supportkanäle anpassen.
Es mag chaotisch scheinen,
aber das ist genau das, was Sie wollen.
Es ist das reinste Schlaraffenland:
unbegrenztes Potenzial und wichtige Erkenntnisse
für die Zukunft Ihres Unternehmens.
Nutzen Sie diese Möglichkeiten!
Alles, was Sie brauchen, ist ein bisschen Fantasie
Finde ich auch!
und Entschlossenheit.
Und natürlich die Technologie, mit der Sie das Potenzial
Ihrer Daten voll ausnutzen können, damit sowohl
Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden davon profitieren.
Genau deshalb haben wir Zendesk Sunshine entwickelt:
eine völlig neue CRM-Plattform, die sich an Ihre
Anforderungen und an Ihre Kreativität anpasst.
Sunshine setzt nativ auf AWS auf
und basiert auf Open-Source-Standards.
Auf proprietäre Sprachen und Middleware
haben wir bewusst verzichtet, weil sie
wie eine Zwangsjacke sind.
Sunshine ist eher eine Art Anti-Plattform,
mit Sie Ihre Daten integrieren und nutzen können,
um die Customer Experience von morgen zu schaffen.