WEBVTT

00:00:10.320 --> 00:00:15.800
Wir sind die Firma voit stefan Hallen- und Stahlbau, 
besser bekannt als die Stahlfertiger.

00:00:15.800 --> 00:00:24.470
Wir sind Hersteller von industriellen Stahlhallen sowie 
anderer schwerer Stahlbau, das ganze weltweit.

00:00:24.470 --> 00:00:30.320
Auf jedem Kontinent haben wir schon rollen verkauft. 
Unser Betriebsgelände umfasst vier Hektar und

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für uns ist wichtig, dass ein Gespräch, das von 
Halle A nach Halle B gehen muss, nicht abreißt.

00:00:35.990 --> 00:00:43.430
Auch die Einbindung der Smartphone-Lösung, wenn wir uns dann im klassischen LTE-Netz oder eben in den Edge-Netz befinden,

00:00:43.430 --> 00:00:51.680
ist für uns wichtig. Die Kunden würden uns als vermisst erklären, wenn wir mal

00:00:51.680 --> 00:00:56.000
einen Tag nicht erreichbar sind. Es ist mittlerweile 
einfach so, dass diese ständige Erreichbarkeit

00:00:56.000 --> 00:01:04.670
gefordert wird und mit Comject haben wir jemanden 
gefunden, der dies sehr professionell macht und für

00:01:04.670 --> 00:01:09.410
uns war es am Ende wichtig, dass das Ergebnis 
stimmt und nicht bloß ein schneller Euro gemacht wird.

00:01:09.410 --> 00:01:16.460
In Entscheidungsfindung war die Kite-Funktion 
mit ausschlaggebend, dass ich mich für Wildix

00:01:16.460 --> 00:01:20.990
entschieden habe. Wir haben das auf unserer 
Homepage unter Kontakt sehr gut verknüpft.

00:01:20.990 --> 00:01:29.300
Das Ganze in einem seriösen, nicht privaten Style,
sondern eben professionell und wir können den

00:01:29.300 --> 00:01:34.880
Kunden diesen Chat-Verlauf auch zustellen – in 
letzter Instanz, wenn es um eine Art

00:01:34.880 --> 00:01:38.840
Verhandlungsprotokoll geht, dies dem Kunden beilegen.

00:01:39.840 --> 00:01:45.160
Was für uns ein sehr gutes Gadget ist,

00:01:45.840 --> 00:01:53.160
ist die W-Air-Headset-Lösung, wo die Mitarbeiter dieses Headset nutzen können und trotzdem beide Hände frei haben

00:01:53.160 --> 00:02:00.150
zur Ausführung ihrer Servicetätigkeit oder ihre 
Revision. Wir haben die klassischen Tischtelefone,

00:02:00.150 --> 00:02:08.280
natürlich in der Werkstatt draußen die Handgeräte. 
Dort auch diese Besonderheit des Handgerätes mit

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der Tot-Mann-Erkennung. Dieses Gerät muss ständig in der Senkrechten stehen. Bei einer entsprechenden

00:02:14.010 --> 00:02:21.240
Notlage eines Mitarbeiters, der vielleicht in 
einer Alleinstellung in der Abteilung dann

00:02:21.240 --> 00:02:27.270
dort überwacht wird, ist uns sehr wichtig gewesen.
Auch hierüber können wir nur Gutes berichten und

00:02:27.270 --> 00:02:32.760
hatten tatsächlich auch schon einen Notfall, der 
durch Wildix dann – na ja, ich will nicht sagen gerettet –

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aber tatsächlich geholfen wurde.

00:02:36.000 --> 00:02:38.103
Im Vergleich zu unserer alten Telefonanlage, die tatsächlich noch

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eine analoge Telefonanlage war, bringt 
uns das neue System schon maßgebliche Vorteile.

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Es ist schwierig dies in Ziffern zu fassen oder in 
Euro-Beträge, aber alleine die Verwaltung der

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Kontakte, die jetzt zentral über unsere gemeinsamen 
Outlook-Kontakte, über die persönlichen Outlook-Kontakte erfolgt,

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ist für uns natürlich eine Zeitersparnis, die 
wir in Euro gar nicht widerspiegeln können.